Otkazivanje i povraćaj novca

Rezervacijom ture brodom, gosti potvrđuju da su pročitali, razumjeli i pristali na ove uslove i odredbe.

• Depozit za rezervaciju: Da biste osigurali svoju rezervaciju, potreban je depozit od 25%. Preostali iznos se plaća na dan polaska ili unaprijed u skladu sa Vašim preferencijama. Ne vršimo povrat uplaćenih depozita.
• Više od 48 sati prije polaska: Potpuni povraćaj ukupne uplate (osim depozita)
• Manje od 48 sati prije polaska ili nedolazak: Povraćaj novca neće biti izvršen.
• Otkazivanje od strane organizatora: Zadržavamo pravo izmjene ili otkazivanja ture zbog vremenskih uslova, stanja mora, više sile, tehničkih razloga, ograničenja lučkih vlasti, bezbjednosnih razloga ili nedovoljnog broja učesnika. U takvim slučajevima, gosti dobijaju puni povraćaj novca ili opciju za promjenu termina.

Pravila na brodu i bezbjednost

• Dolazak: Molimo vas da dođete najmanje 15 minuta prije polaska. Kasni dolazak može rezultirati propuštanjem ture bez prava na povraćaj novca.
• Bezbjednost: Prsluci za spašavanje su dostupni za svakog putnika i koriste se prema uputstvima kapetana i posade. Plovilo se kreće bezbjednim i regulisanim brzinama u skladu sa lokalnim pomorskim propisima.
• Ponašanje: Pušenje nije dozvoljeno (osim elektronskih cigareta). Za kućne ljubimce je potrebna prethodna saglasnost kapetana. Organizator zadržava pravo da udalji putnike koji remete red, ugrožavaju bezbjednost ili se ponašaju neprimjereno, bez povraćaja novca.
• Šta ponijeti: Zaštitu od sunca, obuću koja se ne kliza, peškir, rezervnu odjeću, vodu i lagane grickalice ako nisu uključene u turu.
• Zdravlje i pristupačnost: Gostima sa zdravstvenim problemima savjetujemo konsultaciju sa ljekarom. Napominjemo da naši brodovi nažalost nisu pogodni za korisnike invalidskih kolica.
• Maloljetna lica: Djeca i maloljetnici moraju biti u pratnji roditelja ili zakonskog staratelja, koji je u potpunosti odgovoran za njihov nadzor i bezbjednost tokom ture.
• Operativna prilagođavanja: Kapetan zadržava pravo da izmijeni rutu, plan puta ili satnicu iz bezbjednosnih ili operativnih razloga. Manja kašnjenja ne daju gostima pravo na povraćaj novca.
• Odgovornost: Učešće je na sopstveni rizik gosta. Organizator nije odgovoran za povrede, nezgode ili štetu uzrokovanu nepoštovanjem uputstava posade, nebezbjednim ponašanjem ili događajima više sile.

Sigurno online plaćanje

Osigurano od strane:

Prihvaćene kartice:

Sva plaćanja se procesuiraju u EUR. Naplaćeni iznos zavisi od kursa koji primjenjuje vaša banka ili izdavalac kartice.